车辆在发生保险事故申请理赔后,保险公司通常会需要车主提供相应的修车费用单据、医疗费用单据后才会进行赔付,因此大部分车主都会选择先修车再理赔。但现实生活中也会有保险公司故意理赔拖延,最近就有人在咨询车修好20天了保险不理赔怎么办?一起看看吧!
(资料图片仅供参考)
一、车修好20天了保险不理赔怎么办
1、联系保险公司反馈:保险公司理赔往往需要一定的时间,若是车修好了20天还没有赔付,我们可以先联系保险公司进行反馈。
2、等待反馈结果:向保险公司反馈后,往往会在48小时内给出结果,大家耐心等待保险公司的反馈结果以及处理方案。
3、必要时投诉:反馈无效且保险公司确实存在故意拖延,还可以通过向有关部门投诉来维护我们的合法权益。
二、车修好20天了保险还没理赔怎么投诉
1、向保险公司总部投诉:拨打保险公司官方客服热线,转接到投诉部门后,投诉服务网点的违规行为,让保险公司内部去进行处理。
2、向保险行业协会投诉:保险行业协会属于保险行业的自律机构,对于消费者的合理投诉也是可以受理的。
3、向银保监会投诉:银保监会负责监管保险公司,是消费者投诉保险公司最有力的渠道,银保监会的投诉热线为12378。
三、车修好20天了保险还没理赔投诉有用吗
有用。
在保险公司确实存在故意拖延理赔且有证据证明的情况下,向有关部门投诉保险公司的违规行为是有用的,尤其是向银保监会进行投诉。
银保监会是专门负责监管保险公司的,不仅会考核各保险公司每年的赔付能力、评估风险等级,也会受理消费者的投诉申请,情节严重的还会对保险公司进行处罚,因此向有关部门投诉是有用的。
不过投诉之前需要确保保险公司确实存在违规行为,且准备好相应的证明材料,这样才能顺利得到有关部门的支持,进而保障我们的合法权益。
以上便是关于车修好20天了保险不理赔怎么办及相关事项的说明,上述内容仅供参考。保险公司在被保人申请理赔后需要及时核定并且赔付,否则大家可以通过投诉来维权。