95518是中国人保财产公司的服务电话,很多车主朋友会选择购买人保财险旗下的车险产品,记住95518这个电话号码可以快速申请理赔,也可以办理其他相关业务。很多人对95518这个号码还存在不少疑问,那么今天的文章就给大家分享一下95518是什么公司的电话?能投诉保险公司吗?
(资料图片仅供参考)
一、95518是什么公司的电话
95518是中国人民财产保险公司的电话。
早在2000年,人保财险就先后在324个城市开通了365天小时、全天候的统一客服电话,服务地区覆盖范围广,能为广大城市、城镇、农村地区提供服务。
95518主要可以提供保险报案、保险咨询、投保缴费、保险理赔、客户回访、紧急救援、投诉举报、保险退保等全面服务;消费者不管什么时候,有任何问题,都可以寻求客服人员的帮助。
二、95518能投诉保险公司吗
95518可以投诉保险公司。
如果消费者对人保财险公司推出的保险产品不满意,或者对保险公司提供的服务不满意的话,可以拨打95518进行投诉,保险公司会按意见进行整改,积极解决客户的问题。
若消费者对人保财险的分支营业网点不满意的话,也可以拨打95518向保险公司总部进行投诉,总部有权督促旗下的分支机构以及服务人员。
要是保险公司总部也无法解决问题,=或者保险公司存在违规违规行为,建议大家拨打12378向银保监会进行投诉,银保监会是监管所有保险公司及其分支机构的部门,向该部门如实反应,你的问题会很快得到解决。
三、如何通过95518申请理赔
95518理赔流程如下:
1、发生合同约定保险事故之后,拨打95518,向客服人员进行报案,简要说明情况,如实回答客服人员的问题。
2、然后在客服人员的指引下准备好需要的理赔材料,比如个人身份证件、保单合同、理赔申请书、银行卡以及事故证明材料。
3、随后将准备好的材料提交给保险公司,可以在线上传、线下网点提交也可以快递寄送。
4、最后等待保险公司进行审核,审核完成之后就会给出理赔结果通知书,确定能够理赔的话,会在3~5个工作日内将理赔金转至指定银行账户内。
有关于95518是什么公司的电话,能投诉保险公司吗的全部内容介绍。95518是中国人保公司的电话,消费者可以通过这个电话了解更多关于中国人保及其线下产品的相关信息。若朋友们还有其他保险问题不了解的话,可以添加金刚保老师的微信进行咨询。