拼多多是大家经常使用并且非常熟悉的一家电商平台,用户可以在上面买到各种商品,并享受不同类型的优惠,其中拼团优惠是拼多多比较突出的一个特点。那么,拼多多货在路上可以申请退款吗?拼多多退款多久可以到账?一起来了解一下吧!
拼多多货在路上可以申请退款吗?
对于拼多多货在路上申请退款,首先应该明确一点,货物在路上是指商品已经发货,但还没有到达顾客手中的状态,此时可以通过"货在路上"按钮进行查询。如果货物在路上出现问题,且问题是由商家或者快递方引起的,那么,在符合拼多多规定的情况下,用户是可以申请退款的。
申请退款的具体操作步骤如下:
1. 打开拼多多APP,在主界面点击"订单",找到相关的订单。
2. 点击"订单详情",进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面中,找到"货在路上"按钮,点击进入。
4. 在"货在路上"页面中,点击"退款/退货"按钮,并填写相关信息,包括退款原因、退款说明等。
需要注意的是,如果申请退款的原因是由于商家或者快递方的问题导致的,那么退款将会由商家或者快递公司承担。但如果是由用户自身原因导致的,比如说收货地址填写错误、拒绝签收等,则用户需要自行承担相关的费用。
拼多多退款多久可以到账?
1、微信零钱、支付宝、多多支付会在确认退款成功后的24小时原路返还;
2、银行卡会在确认退款成功后的2-6天原路返还;
3、信用卡会在确认退款成功后的3-7天原路返还;