我们投保商业保险产品，肯定是希望可以在出险情况发生的时候能够获得正常理赔，不过也有一些保险产品理赔会“受阻”比如保险公司拖着不处理不理赔等的情况，就拿统筹保险来说，理赔纠纷就不少，那么你知道统筹保险不理赔向哪个部门投诉？
一、统筹保险不理赔了车主怎么办
统筹保险的理赔，是要跟车险的承保公司申请的，保险公司不理赔的情况下，我们需要第一时间跟对方进行沟通，了解承保公司不予理赔的原因，不同的情况下处理方式不同：
1、如果是因为自身的理赔资料准备不齐全，就需要及时补充缺项的理赔资料提交给保险公司的理赔专员。
(相关资料图)
2、如果是因为未能达到理赔的标准要求，要了解合同条款的理赔条款，了解哪些情况能赔，哪些情况会被拒赔，要根据实际的理赔条款进行分析。
3、若是保险公司违约拒赔的，可以通过不同的渠道投诉保险公司。
二、统筹保险不理赔向哪个部门投诉
投诉统筹保险承保公司的渠道是丰富多样的：
1、可以直接通过当地的12345市长投诉专线，说明保险公司的拒赔情况。
2、可以联系地区的保险行业协会以及消费者行业协会提交投诉申请，说明保险公司的违规情况。
3、可以直接拨打银保监会的投诉专线12378进行投诉，银保监会是整个保险行业的最高监管机构，投诉效率相对更高，而且比较公平、公正。
三、统筹保险不理赔投诉流程是怎样的
1、电话沟通，拨通12378之后转接人工客服，说明投诉对象、投诉原因等基本情况，由投诉专员进行立案处理。
2、投诉专员立案后进行投诉案件的分配，之后我们会收到指定专员的联系，进行情况核查，需要我们提交相关的佐证资料。
3、银保监会的核查人员进行情况的分析和处理，判定责任界定情况并进行三方沟通，责令保险公司在规定时间内进行处理。
对于符合理赔条件、要求的，我们消费者都能获得正当理赔、维护自身权益。
以上就是关于统筹保险不理赔向哪个部门投诉的具体内介绍，我们想要获得理赔的话，肯定是必要先满足合同约定的理赔标准要求才可以，不能随意申请，更不能有欺瞒隐瞒情况。确实属于保险公司的责任，但保险公司不予理赔的话，可以通过上述方式投诉保险公司，维护自己的正当权益。
